一、工作目标

推行精细化服务，为教育教学和师生生活提供强有力的后勤保障。

二、工作思路

（一）抓好队伍建设

1、加强思想教育，不断提高总务人员的素质，牢固树立为教育教学服务，为全校师生服务的思想。

2、通过优胜劣汰，强化竞争意识和服务意识。

3、进行规范管理，明确分工，落实责任。

4、建立例会制度，每月例会总结，听取员工意见，提高工作效率。

（二）抓好常规管理。

1、抓好安全管理

安全高于一切，生命重于泰山，继续实行安全责任制、安全责任追究制。进一步加强安全教育，加大巡查力度，对消防、体育、基建、财产等方面的安全进行重点管理。

2、抓好财务管理

严肃财经纪律，严格财务管理，严格“收支两条线”。严格执行按“明白消费卡”收费。举办活动，先做经费预算报告，获准后实施。把好物品采购申报关。

3、抓好财产管理。

完善财产管理体系和责任制度，管好用好学校的财产物资。着眼于用，着眼于服务，及时对学校财产进行清查、维修、维护，及时消除事故隐患，充分发挥物品的使用效能。

（三）搞好特色建设

1、后勤服务精细化建设

把师生视为上帝，能上门服务的要做到上门服务，做到对待师生要热情，上门服务要真诚。通过严格的考核机制，不断提高管理人总务处员工的服务水平和办事效率。

2、后勤管理信息化建设

遵循管理为先、业务为链、应用为本的原则，进一步推进财务管理信息化、安全管理信息化工作。逐步推行财产管理信息化、食堂管理信息化。争取在三年左右实现总务管理信息化。