一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、到位。

二、心理咨询人员的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。

三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

  四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，做好记录。

  五、咨询人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

  六、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

  七、咨询人员要为来访者严守个人秘密。

  八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

  九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

  十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

十一、咨询室资料不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。

十二、咨询人员要遵守工作制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。